Systemlösungen dienen zur Abbildung von Marketing kampagnen und Auftragsabwicklung inkl. Handling von Dateninput (maschinell oder manuell) und Datenoutput bzw. Druckerzeugnisse. Ebenfalls werden sie zur Durchführung von Outbound-Kampagnen mit integriertem Dialer und Kampagnenmanagement wie auch Inbound-Kampagnen mit mobilen Agenten (standortunabhängig) eingesetzt.
- rbc Kampagnen-Management-System
(Basis: Microsoft Dynamics NAV/CRM)
- rbc Auftragsabwicklungs-System
(Basis: Microsoft Dynamics NAV//ERP)
OLAP (Basis: Cognos), Data-Mining (Basis: SAS)
- rbc CTI Outbound-System (Basis: Dialog Master)
- rbc Inbound-System (Basis: Avaya Definity)
- rbc IVR System (Basis: Intel NetMerge CT ADE)
- rbc Webanbindungen (Basis: net, asp. net)
- rbc E-Mail- und SMS-Engines (Basis: Case bezogen)
- rbc Drucksystem (Basis: PrintShopMail)
- rbc Datenformatierung- und Abgleich-Systeme
(Basis: Eigenentwicklungen)
- Aufbau und Pflege von Schnittstellen in Drittsysteme (z. B. Siebel, SAP)
Wenn Sie noch mehr erfahren möchten, dann wählen Sie einfach
+41 (0)44 925 36 36 oder Sie schreiben uns ein E-Mail.
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